Yardım

Siparişiniz, kargonuz, iadeniz veya faturanızla ilgili aradığınız cevap büyük ihtimalle aşağıda. Bulamazsanız hafta içi 09:00–18:00 arasında 0850 307 68 98 numarasını arayın ya da info@rulofabrikam.com adresine yazın; aynı gün dönüş yapıyoruz.

Ne yapmak istiyorsunuz?

Kargomu takip etmekTakip numarası nerede, ne zaman çıkar İade veya değişim15 gün içinde iade adımları Siparişimi görmekHesabım → Siparişlerim Sıkça sorulan sorularÖdeme, fatura, teslimat, ürün soruları

Teslimat ve kargo

Türkiye genelinde teslimat 1–3 iş günü sürer. 1.600 ₺ üzeri siparişlerde kargo ücreti bize aittir. Gönderileriniz Aras Kargo ile yola çıkar; İzmir, Manisa ve Aydın içindeki teslimatları kendi araçlarımızla yaparız. Kargoya verildiğinde takip numaranızı SMS ve e-posta ile göndeririz.

Ödeme ve fatura

Kredi kartı ve banka kartı ile 3D Secure üzerinden güvenli ödeme yapılır.
Fiyatlar sitede hem KDV dahil hem KDV hariç gösterilir; faturanız sipariş sonrası e-posta ile iletilir.
Fatura bilgilerinizi sipariş sırasında girebilir, sonrasında müşteri hizmetlerinden güncelletebilirsiniz.